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汽車行業的冬天來了?看看寶馬如何逆勢增長

15 Dec,2019 | 工商

寶馬集團紐西蘭總經理卡羅爾·阿布拉索維奇-馬傑(Karol Abrasowicz-Madej)

  這幾年房地產市場的不景氣,也漸漸的波及到了汽車市場。去年新車市場總體同比下降了4.7{614a18d1b3d734f9bce95091cc0d7c37b560cdac2a4a7c59c5ee22ff4b0cd0cc}。然而作為全球最受歡迎的十大品牌之一的BMW,在新西蘭的表現卻是異軍突起,以3.3{614a18d1b3d734f9bce95091cc0d7c37b560cdac2a4a7c59c5ee22ff4b0cd0cc}的同比增長,傲居新西蘭豪車市場之冠。他們是怎麼做到的呢?帶著你或許也有的疑惑,我們有幸採訪到了新西蘭BMW 的領軍人物,董事總經理Karol Abrasowicz-Madej先生。讓他帶我們了解一下BMW背後的成功故事。

一個成功男人背後的3個女人

  眼前這位新西蘭BMW集團的領軍人物身上,多少有些007的影子。出生在一個淳樸而又相對閉塞的波蘭南部小鎮,這個世界上似乎又要多一個平凡的小鎮青年了,但就在此時他生命中第一個重要的女人出現了。奶奶發現了Karol與生俱來的德語天賦後,在他6,7歲時便送他去學習德語,16歲時又讓他離家求學。

  Karol在大學期間便夢想著能夠有機會在一家德國的汽車公司實習,機緣巧合之下,Karol得到了一個在寶馬慕尼黑總部實習的機會。整個實習過程忙碌而充實,到實習結束時,他的研究生論文也完成了。漫長而又看不到明確目標的學生生涯和不確定性很強的實習生歲月讓人很難堅定信念。

  這時,他生命中另外一個重要的女人出現了。他的母親,這位偏遠小鎮上兩個孩子的母親,其實和很多中國傳統書香門第的賢妻良母一樣,從小便會給孩子傳授家族中歷代相傳的傳統價值,作為孩子日後發展的精神資源。

  這些教誨看上去非常簡單:「低調、謙遜做人,朝著目標專註、集中精力做事」,但是要將這些完全註入孩子的內在氣質,一定是需要常年的耐心引導和言傳身教的。

  帶著這些優秀品質的Karol,自然而然受到了寶馬公司的關注,實習結束後他被留在了寶馬總部工作。從售後、營銷、到經銷商開發、一直到不同層面的管理崗位,隨著職位的不斷上升,他工作的地理範圍也是越來越廣,從總部到歐洲其他國家,再去到日本,最終在一年多以前來到了新西蘭。

  提到新西蘭,Karol背後的第三個女人就要出現了。Karol剛遇到他的妻子時,兩人一拍即合,希望能夠定居新西蘭這個美麗的國家,毫不遲疑,馬上遞交了移民申請。無奈家人還是想讓他們留在歐洲,計劃只能擱淺。但是感覺冥冥之中還是有一股力量促使他們來新西蘭。信念和運氣似乎總是在一起的,就在去日本工作了3年後,有一天老闆問他,你下一步準備往哪個國家發展,還沒等回答,老闆就說,派你去新西蘭吧。

商場如戰場 佈局決定你未來的競爭格局

   運籌策帷帳之中,決勝於千里之外。你今天的商業格局其實取決於你以前的佈局。採訪中,Karol 向我們透露了其帶領寶馬躍居行業第一的三大核心策略佈局。

  第一便是銷售網路的擴展。這無疑是一個很有遠見的決策,他們的合作夥伴已經投入了多達8200萬元的建設資金。目前東區Botany 和北岸 Takapuna 的嶄新車行已經建成營業,為BMW在2020年度的市場份額完成的銷售網路佈局。

  第二就是產品,在2019年,寶馬公司在新西蘭推出了20種新車型,計劃在2020年,又有15種新車型即將面世。這種持續探索在滿足越來越多元化的客戶需求的同時也讓大家看到了寶馬的活力,由此,寶馬在客戶認可中站穩了腳跟。

  但寶馬自然不會止步於此,他們將目光對準了未來的可持續發展。未來的汽車市場會更註重環境保護,因此電動汽車的研發便是他們的第三個發展領域,Karol告訴我們,到2023年底,寶馬的全電動汽車就會在新西蘭上市。

  寶馬對公司發展格局的把控體現了他們的自信與實力,不僅將目光放在當下也放在未來。未來可期,便在新西蘭寶馬,也在Karol身上完美的展現。

事業、公司和員工 三觀合,走得遠

  一個CEO (Managing Director) 每天要面對複雜的公司、員工、市場、客戶、個人事業、家庭之間的關係,如何游刃有餘地協調好這些關係,帶領員工將公司保持市場領先地位,Karol 似乎很有他的心得。他說:寶馬集團是一個價值驅動的公司,核心價值觀就是負責、公開透明、開放、欣賞和信任。幸運的是,他們個人生活上的價值觀和工作的公司的價值觀很大程度上是一致的。

  CEO(MD)首先是一個忠誠的員工,負責任的為僱主工作,而不是只關注自己。他關心自己團隊的每一名成員,尊重並欣賞所有的合作夥伴,與大家公開坦誠的溝通,就像他在家庭中對家人的態度一樣。CEO(MD)的職責就是要讓員工把公司價值觀傳遞給客戶。這些企業價值與公司創始人最初的期望是一致的,公司一直堅守著這些運營原則。

  對一家公司來說,能將自己的價值觀融入到每一家工廠,每一家分公司,甚至每一名員工的行事準則中是很難的,然而一旦做到,就像寶馬一樣,公司將真正形成一個整體。而公司的未來,就像Karol說的:「我們的未來是光明的。」

一個洋人眼中的 華人及華人市場

  新西蘭是一個越來越多元化的國家,隨著華人市場的不斷擴大,寶馬公司也更加重視新西蘭的華人市場。Karol提到,在寶馬公司新西蘭的成交額中,有大約30{614a18d1b3d734f9bce95091cc0d7c37b560cdac2a4a7c59c5ee22ff4b0cd0cc}來自當地華人。這自然是一個很好的信號,公司為此也感到很自豪,因為寶馬在中國本土的市場也一直呈現著很好地發展趨勢。

  那麼到底是甚麼原因使寶馬汽車越來越受新西蘭華人的歡迎呢?根本原因肯定離不開寶馬自身高質量的產品和優質的服務,尤其是產品的多樣化,就是一款X3就會有汽油驅動、混合驅動和電動,賦予客戶更多的選擇權,當然受到客戶的追捧。

  其次寶馬公司為了更好地開發華人市場,會在將來更好的借鑒在中國本土最有效的經營模式並將其融合到新西蘭市場中。除此之外,還有華人社會自身的特點。

  在Karol看來,中國人非常勤勞並且非常顧家,他們在新西蘭希望通過自己的努力逐漸走入社會更高的階層,被新西蘭社會更多的人認可,寶馬的產品無疑可以很好的滿足這樣的客戶的期望,而且很多這樣的客戶反饋過,得到一輛好車除了是對自己辛苦工作的犒賞更是對自己家庭的回饋,這些客戶不但對自己認真負責對車子細節也會要求完美。

  很多人辛勞一天下班回家時,值得開著一輛符合心意的好車。寶馬為了更好地滿足這些勤勞的華人客戶也自然會付出更多努力。就如最近的經銷網路開發中,寶馬在東奧克蘭及北岸華人核心聚集的地區增設了新的經銷商,大家都對未來華人市場的發展很有信心。

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景點

據 Newshub 11月21日報導,在南島 Fiordland的米爾福德峽灣(Milford Sound) 一段公路上,一男子抓拍了一隻南島野生鸚鵡Kea在啄擊汽車玻璃上的橡皮,引發一系列有趣互動的視頻。這段視頻被上傳網絡,累積了數萬次的觀看量,這隻調皮 Kea 的有趣行為,吸引了許多觀眾的注意和回應。 視頻中,這隻色彩繽紛的Kea停在男子車的引擎蓋上,啄擊著擋風玻璃橡膠的邊緣,整個情景很有趣,周圍是高聳的山峰和低雲下綠色、橙色和黃色樹葉的景色。 當時男子大聲呼喊,試圖阻止Kea 啄擊橡膠,Kea 抬起頭,目光直視男子,展現自己美麗的羽毛,讓男子感到驚訝。隨後,Kea又回到啄擊橡膠的動作,男子不斷呼喊試圖制止它,最終,Kea 扔掉了橡膠碎片,飛走了。 這一情景被拍成了兩段視頻,引發了許多用戶評論,有人認為這隻Kea鳥像是「大搶劫」,也有人以幽默的方式調侃,說它是一個「多次犯罪份子」。 評論中還有人想像這隻鳥帶「有腳踝監視器」,其他人開玩笑說,可能是對『世紀之鳥』比賽的結果感到憤怒。 Kea很調皮,又很可愛的樣子,不知道每年有多少保險是因它們而索賠。 責任編輯:謝瑞波

食全食美

根據 Newshub 報導,今年,經過激烈的角逐,奧克蘭的Rosedale Bakery & Cafe 榮獲了NZ Bakels 最佳香腸捲大賽的冠軍。 NZ Bakels 的董事總經理布倫特.科塞爾(Brent Kersel) 表示,Rosedale Bakery & Cafe 的香腸捲因其恰到好處的調味,烘烤得當的外皮顏色獲得了金牌獎。第二名的香腸捲調味有點過了,在兩名決賽選手之間,五位評審做出了最終的選擇。 NZ Bakels表示,這項比賽於2020年首次啟動,至2023年已有408份參賽作品,成為一場盛大的競賽。 新西蘭因其對香腸捲的熱愛而聞名。而香腸捲也在日前大選活動中出場,工黨黨魁 Chris Hipkins 對它的喜愛而眾所周知。 以下是得獎名單: 金牌:Rosedale Bakery & Cafe,地址:Flat 9, 215 Rosedale Rd, Albany, 奧克蘭。 銀牌:Sopheap Long Euro Patisserie,地址:1028 Beach Rd, Torbay, 奧克蘭。 銅牌:Lee Ing Fast & Fresh Bakery,地址:8 Horomatangi St, Taup□。  高度讚揚:Cameron McKelvey, 16th […]

工商

二十年前,安迪.威爾金森 (Andy Wilkinson) 和米莎.威爾金森 (Misha Wilkinson) 秉承「不妥協」的口號,開始釀造紐西蘭最好的葡萄酒。僅僅幾個年份後,Misha‘s Vineyard 就被英國《Decanter》雜誌評為紐西蘭「20 強葡萄酒生產商」之一,現已成為紐西蘭最受讚譽的黑皮諾和芳香白葡萄酒生產商之一。 「米莎葡萄園,或「葡萄園計劃」(我們最初這麼稱呼它)是我和丈夫在計劃逃離企業界時決定開始的項目,」米莎解釋道。 「我們心中有一個明確的概念——我們想要生產一些紐西蘭最好的涼爽氣候葡萄酒,我們想要打造一個全球品牌,但特別關注我們生活了近 20 年的亞太地區。 」 在建立葡萄園之前,Misha 和 Andy 曾在 IT 領域從事企業職業,Andy 負責多家跨國公司的亞太區業務,而 Misha 則領導多家組織的亞太區行銷團隊。 「我們花了兩年時間尋找理想的地點來建立葡萄園,種植世界一流的黑皮諾和芳香白葡萄品種」Misha 解釋道。 「我們編製了一份標準清單,因為選址對於任何葡萄園來說都是最重要的決定,其中包括『無霜』的地點,這在奧塔哥中部幾乎聞所未聞」。 經過多次搜索,安迪和米莎完全受到本迪戈面向湖面的壯觀梯田的啟發——本迪戈是高地牧羊場的一部分。他們邀請了理查德.斯馬特博士(澳大利亞和紐西蘭現代葡萄栽培的象徵)來評估該地點,他的評論是「買更多——這是我見過的最好的黑皮諾(Pinot Noir )土地」 。 安迪和米莎驚訝地發現,他們選擇的這片土地早在 1800 年代末就是中國淘金者的家。他們也意識到這塊土地位於8 號國道上,距離最近的克倫威爾鎮僅8 公裡,而且這片土地最初被稱為「羊跑238」。他們了解到,在中國文化中,數字「 8」被認為是最幸運的數字,代表繁榮和好運。由於他們在新加坡生活了17年,非常熟悉數字8的含義,因此認為這是他們「葡萄園計劃」的一個非常吉祥的開始。 當我們種植完葡萄園後,我們開始意識到這個幸運數字 8 一次又一次地出現。我們最終得到了 8 個黑皮諾無性系,主要種植在指南針上 288 度的方向上。經過前兩個階段的種植後,我們意識到我們擁有 88 公裡的葡萄籐,我們的第一個商業年份是在 2008 年! 「這片土地的金礦開採歷史和幸運數字 8 是這片土地故事的一部分,我們在奠基儀式上慶祝了這一點,」安迪說。 「這一切都已融入我們的葡萄酒標籤中。我們非常有意識地確保該地區和這片土地的歷史被銘記」。 酒瓶標籤的靈感還來自於當地一位著名攝影師拍攝的葡萄園照片,照片中,在縹緲的藍色山巒背景下,8行葡萄籐向湖面延伸,宛如閃閃發光的金子,這就是酒瓶標籤的背景。酒瓶頂端的 「金幣 」是為了紀念破土動工儀式,當時我們將一枚中國硬幣放在首批種植的 […]

本地

據NZ Herald 4月1日報導,新西蘭儲備銀行行長阿德里安·奧爾(Adrian Orr)近期發表觀點,強調新西蘭金融體系的願景,是包容、可信賴、有彈性,同時高效且具有競爭力。 奧爾指出,要實現這一目標,單靠一個機構是不夠的,因此他們珍視作為金融監管委員會(CoFR)聯合主席的角色,與其他成員一起應對不斷變化的環境。 新西蘭的金融業面臨着一系列挑戰,例如外資控股的零售銀行集中度高,主要從事抵押貸款和小企業貸款,人們受到金融排斥,資本市場發展有限,金融產品、支付和技術創新不足,以及面對氣候變化的抵禦能力下降等問題。 奧爾表示,對其監管的金融公司及其客戶,應對快速變化的技術、氣候和廣泛的社會期望時,新西蘭儲備銀行表示同情。 儲備銀行的政策旨在透過處理監管風險,來保護和促進新西蘭金融系統的穩定,同時也考慮到競爭、合規成本和吸收存款行業的多樣性。CoFR的成員致力於長期解決這些問題,主要集中在五個主題:監管有效性、數字化與創新、氣候相關風險、金融包容性以及經濟彈性(包括网络弹性和打击金融欺诈和诈骗)。奧爾对迄今为止取得的进展感到自豪,但仍有许多工作要做。 责任编辑:李玉

汽車

據 stuff  報導,購車者被警告在未來幾週和幾個月內檢查二手車是否有洪水損壞的跡象。 專業汽車經銷商遊說團體汽車貿易協會的托尼·埃弗雷特 (Tony Everett) 表示,買家應該讓專業人士檢查車輛是否有被洪水損壞的跡象。 埃弗雷特說,洪水造成的損害有時很難確定,而且可能需要一段時間才能出現電氣故障和腐蝕等問題。一些賣家可能沒有意識到洪水對車輛造成的損害真實程度。汽車貿易協會建議購買二手車的人請專業人士檢查。 My Auto Shop( TradeMe 部分持有)的首席運營官理查德·韋弗 (Richard Wafer) 負責進行購車前的檢查,他說,車輛被淹的主要證據包括浸水的地毯、座椅織物和泡沫發出的霉味。內飾上可能有水印,腳部空間內有水跡,特別是踏板周圍,可能是鏽斑的早期跡象。備胎槽中的水印也可能是一個標誌。生鏽的座椅支架和其它生鏽跡象值得檢查。對車輛的電子系統進行診斷掃描,可能會發現汽車計算機之間的通信問題。 VTNZ 的車輛經理艾倫·雷諾 (Alan Raynor) 也進行購車前檢查,他表示,專業人士更有可能發現汽車被水淹沒的跡象。已經完全乾燥和清潔的汽車可能很難被識別為被水淹沒。側門塑料裝飾件可以拆下,以檢查框架內部是否有水和碎屑跡象。將安全帶拉到最大程度也可能會暴露水印和污垢。如果買家發現此類跡像或聞到異常氣味,則應進行檢查,並要求檢查員徹底檢查是否有洪水損壞的跡象。 被洪水損壞的汽車的風險在於,由計算機運行的安全系統無法正常運行。 法律要求專業汽車經銷商披露洪水損壞的情況,如果他們沒有披露,買家可以向機動車糾紛法庭提出索賠,該法庭已迫使經銷商向被騙的買家退款。 責任編輯:謝瑞波

人物

在競選期間和就任副總理後,溫斯頓.彼得斯(Winston Peters)曾多次抨擊媒體記者。11月29日,他繼續批評媒體,指責他們的縱容才造成奧克蘭在Covid期間的長期封控。次日,行動黨黨魁兼新任內閣部長戴維.西摩(David Seymour)表示,媒體的所為「幾乎」證明了彼得斯的批評是屬實的。 據NZ Herald報導,彼得斯在接受 The Country 採訪時,他還指責時任財政部長格蘭特.羅伯森( Grant Robertson)違反《內閣手冊》,強行設立 5,500 萬紐元的公共利益新聞基金 (PIJF)。但羅伯森回應,彼得斯的指控是「無稽之談」。 關於疫情封控,彼得斯說:「如果他們(媒體)如此關注其行業的經濟狀況,為甚麼他們在我們最大的商業都市奧克蘭只有一起案例的情況下,允許第二次戲劇性的全面大封鎖?」 彼得斯表示,PIJF 相當於賄賂媒體。該指責源自於 PIJF 的目標是支持《懷唐伊條約》。 「當我擔任副總理時,他們來找我們,希望將其付諸實施。」彼得斯說,「我們很震驚,說這一定是在開玩笑。每個人都會指責我們賄賂媒體,我們不會支持它的。」 彼得斯指責羅伯森,「背著我們告訴媒體,溫斯頓.彼得斯是試圖阻止這件事發生的障礙」。 羅伯森的回應是,「我背著他與記者交談的想法絕對是無稽之談。」 彼得斯在 2020 年大選落選後離開國會,該基金於 2021 年初宣佈成立。 NZ Herald在報導中稱,如果彼得斯所指責的屬實,羅伯森將嚴重違反《內閣手冊》,即洩露內閣機密並違反集體責任。 羅伯森說,他確實記得在選舉前的會議上討論過 PIJF,當時彼得斯還是政府的一員。但是,直到彼得斯和新西蘭優先黨離開政府後,才對該基金做出最終決定。 此外,彼得斯還指責媒體在競選期間忽視他。 據1News 11月30日的報導,行動黨黨魁戴維.西摩表示,媒體報導關注言論而非政策,這「幾乎」證明了彼得斯的批評是真實的。 「極具諷刺意味的是,媒體更多關注的是他(彼得斯)的言論,而不是政府出台的政策措施,這幾乎證明了他的觀點。」西摩說,「我認為,媒體向新西蘭人證明自己並贏得民眾信任的最佳方式實際上是關注影響民生的問題。」 西摩還表示,「如果你像我過去三年一樣走遍新西蘭,在街角和市政廳發表講話並傾聽人們的意見,你會發現人們對媒體的信任有很多擔憂。」「我懷疑公共利益新聞基金(PIJF)已經成為更廣泛問題的避雷針。」 就在彼得斯發表最新言論之際,工黨黨魁克裡斯.希普金斯(Chris Hipkins)向總理克裡斯托弗.盧克森(Christopher Luxon)施壓,要求他約束副總理的行為。希普金斯表示,「溫斯頓.彼得斯在過去48小時內的行為是錯誤的」,希望盧克森「儘快制止這種行為」。 據NZ Herald的報導,5000萬紐元的支持計劃最早於2020年4月提出,當時正值第一次封鎖期間,彼得斯當時擔任副總理。這原本是第一輪媒體支持,第二輪 PIJF 將於稍後推出。時任廣播部長克裡斯.法福伊 (Kris Faafoi) 在推出第一個一攬子計劃時表示,第二輪計劃即將到來,儘管他暗示最早會在 5 月份的預算案公布時推出。 這是第一次封鎖期間宣布的一系列經濟支持措施之一。NZ Herald的出版商 NZME從這兩個計劃中獲得了支持資金。 彼得斯指責,PIJF 相當於賄賂媒體。因為在申請PIJF 基金時申請人會被要求,在製作受資助的內容時,酌情支持新西蘭的一致性、文化和公共利益,包括支持《懷唐伊條約》。 然而,在 NZME […]